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你的员工离猝死多远 员工压力过大,健康状态堪忧。企业如何防患于未然? “中关村人力资源经理协会”日前所做的一份关于园区员工生活的调查显示,12.6%的员工生活方式(饮食、睡眠、运动)很差,44.7%的员工有时不好,加上工作压力大,造成亚健康状态普遍。而身体不舒服时,46.5%的员工自己买药,18.5%的员工回家歇一歇,咨询医生、看医生的比例仅占5.2%,这不仅说明了员工就医观念弱,也反映出企业并没有方便就医的环境和条件。在残酷的优胜劣汰面前,企业没有多余的精力考虑为员工的健康提供保障。 一些亚洲国家如日本、中国的企业文化中是以‘加班多少’作为衡量员工是否努力的标准,许多人的工作时间都大大超过法定的8小时。国内企业大多不设加班工资。美世咨询范志华认为:“企业自身面临的竞争程度、企业整体实力的小环境,以及国家法规建设、民族文化等整个大环境,造成了国内企业比国外企业差、民营企业比大型企业差的现象。” 一些国内企业已经意识到员工健康问题,特设了健康辅导人员为员工提供服务,如百度的首位健康辅导师日前已经上岗,但员工往往会有隐私方面的顾虑。由第3方EAP(员工帮助计划)机构来担任这一工作,既专业又能最大限度地打消员工不必要的顾虑。除了一些跨国企业在华机构之外,不少大型国内企业,如联想,也已经在几年前引进了EAP计划。而刚刚发生张东猝死事件的东软集团,也表示将适时引进该计划。
过劳早逝 企业如何善后 员工猝死事件必定对企业形象造成不良影响。如何处理善后,考验着企业的管理情商。 今年2月25日,东软集团张东在周末加班时因心脏病突发猝死。据集团高级公关经理杨喜文向记者介绍,东软已经按照集团内部标准应急程序处理了张东的身后事宜:1、事发后,立即组建由员工所在部门、公司人力资源部门、行政管理部门和工会等相关部门负责人组成的紧急处理小组; 2、了解事实,迅速通知死者家属(死因请医生或法医鉴定);3、通知相关保险公司,同时尽快落实公司相关的抚恤政策;4、组建治丧委员会,举办追悼会和遗体告别仪式;5、做好死者家属的接待和抚慰工作,妥善处理和答复其家属的意见,保持与他们的长期联络并关心其生活。注重身后事,一向是中国人的传统。东软等国内多数大中型企业已经能够基本处置到位。 并不是所有公司都能妥善处理员工身后事宜。原戴尔公司员工郑杰加班时突然倒地,50多天后因胃癌过世。其家人与戴尔因为赔偿争议,最终对簿公堂。此事经媒体披露后,戴尔的强硬态度引发社会争议。虽然戴尔始终没有在郑杰事件上松口,但事后公司增加了一项“员工新福利”:每年全部体检。而原公司人力资源部经理王华,也已跳槽离开。 不过,很多IT人在血的教训中已经开始觉悟,开始选择趋向健康的生活——尽管生活还是以工作为中心,但他们已经看到了健康的威胁,这就是进步。 2001年9月,如果重病初愈的孙德棣选择休整,婉拒网易代理CEO的帅印…… 2004年4月8日夜,从沪回京的杨迈如果在家中沙发上看一会书,而非无视舟车劳累在健身房里飞奔…… 2006年2月25日,如果东软张东选择跟家人踏青,而不是周末加班…… 如果他们当初没有选择“拼”,他们的事业也并不会因此走向没落。活着,就有了无限的希望和机会。 “毕竟整个IT行业要靠‘人’来推动,‘人’才是最基本的关键因素。留得青山在,不怕没柴烧,大可不必急在一时。” 美世咨询的范志华说,“有时候要懂得自我释放,对个人和企业皆如此。” IT业是一个创造无数神话的地方,但是别忘记,创造神话的主角是“人”。没有了主角,神话就变成了一幕幕悲剧。不要做下一个倒下的IT人,这是一句忠告,也是祝福! |